Conditions Generales d'Utilisation

1. Objet

Les presentes conditions generales d'utilisation (CGU) regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme BeautyTech, accessible a l'adresse beautytech.africa, ainsi que de l'application mobile associee.

En accedant a la plateforme, l'utilisateur accepte sans reserve les presentes CGU.

2. Description du service

BeautyTech est une plateforme SaaS de gestion digitale pour instituts de beaute, spas et cliniques dermatologiques. Elle propose :

• Gestion des rendez-vous et du planning
• Suivi client et programme de fidelite
• Analyse cutanee par intelligence artificielle (ScanEVB)
• Caisse et facturation
• Gestion du stock et des services
• Boutique en ligne et paiement
• Communication (SMS, WhatsApp, email, push)

3. Inscription et compte

L'acces aux fonctionnalites du dashboard necessite la creation d'un compte staff par l'administrateur du spa. Les clients peuvent creer un compte via la page "Mon Compte" de leur spa.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion.

4. Donnees personnelles et RGPD

BeautyTech s'engage a proteger les donnees personnelles de ses utilisateurs conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la legislation gabonaise en vigueur.

Les donnees collectees sont :

• Nom, prenom, email, telephone (identification)
• Historique des rendez-vous et achats (service)
• Photos et analyses cutanees (diagnostic IA, avec consentement)
• Donnees de paiement (traitees par nos partenaires CinetPay/Stripe, jamais stockees)

Chaque client dispose d'un droit d'acces, de rectification, de portabilite et de suppression de ses donnees via la section RGPD de son espace "Mon Compte".

5. Propriete intellectuelle

La plateforme BeautyTech, son code source, son design, ses algorithmes d'IA et son contenu sont la propriete exclusive de BeautyTech. Toute reproduction, meme partielle, est interdite sans autorisation ecrite.

6. Responsabilites

BeautyTech met tout en oeuvre pour assurer la disponibilite et la securite de la plateforme. Toutefois, BeautyTech ne saurait etre tenue responsable :

• Des interruptions de service liees a la maintenance ou a des tiers
• Des resultats de l'analyse IA (ScanEVB) qui ne constitue pas un diagnostic medical
• De l'utilisation des donnees par les spas partenaires

7. Tarification

Les tarifs des abonnements sont fournis sur devis personnalise selon votre activite et vos besoins. Contactez-nous pour obtenir une proposition detaillee.

• Essai gratuit : 14 jours, sans carte bancaire
• Essentiel : sur devis
• Premium : sur devis

BeautyTech se reserve le droit de modifier ses tarifs avec un preavis de 30 jours, sans effet sur les abonnements en cours.

8. Resiliation

L'abonnement peut etre resilie a tout moment depuis l'espace administrateur. Les donnees sont conservees 30 jours apres resiliation, puis supprimees definitivement.

9. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit gabonais. En cas de litige, les tribunaux de Libreville seront seuls competents.

10. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU :

• Email : contact@beautytech.africa
• Telephone : +241 77 30 71 93
• Adresse : Libreville, Gabon